1. O QUE É O PROGRAMA DE INTEGRIDADE? 

É um conjunto de medidas internas que visam promover um ambiente de trabalho ético e transparente, prevenindo e combatendo práticas como corrupção, fraudes e outros desvios éticos. O programa funciona como um guia para que todos os colaboradores ajam de acordo com os valores da empresa e as leis vigentes.

2. QUAL O PAPEL DA COMISSÃO DE ÉTICA E INTEGRIDADE (CEI)? 

A Comissão de Ética tem o papel de promover a contínua melhoria do ambiente ético na organização. Isso pode incluir a revisão e atualização do código de ética, a proposição de novas políticas e a promoção de uma cultura de transparência e responsabilidade. Suas principais funções incluem: 1. Analisar e investigar denúncias de violações; 2. Garantir que as políticas de integridade sejam seguidas por todos os colaboradores.

3. OS COLABORADORES DEVEM SEGUIR AS REGRAS DO PROGRAMA DE INTEGRIDADE? 

Sim, todos os colaboradores são obrigados aderir ao Programa de Integridade. O Manual de Ética e Integridade da GE Alfa Ômega define as diretrizes e expectativas de conduta ética para todos os colaboradores, independentemente do cargo ou função. O cumprimento dessas normas é essencial para garantir um ambiente de trabalho transparente, íntegro e respeitoso.

4. EU PRECISO PARTICIPAR DOS TREINAMENTOS E PROGRAMAS DE COMPLIANCE? 

SIM, a participação nos treinamentos e programas de compliance é obrigatória. Participar dos treinamentos é essencial para prevenir a ocorrência de injustiças e irregularidades que possam afetar diretamente os colaboradores, do grupo G&E, pois, o colaborador bem informado contribui para um ambiente de trabalho íntegro e transparente. Seguir as leis e políticas internas protege o colaborador e a empresa.

5. ONDE POSSO ENCONTRAR O MANUAL DE ÉTICA E INTEGRIDADE DA EMPRESA? 

O Manual de Ética e Integridade fica disponibilizado no site da empresa, você pode acessar nos site da GE SERVIÇOS: https://geservicos.com/manual-de-integridade-e-etica/
E também no site da ALFA ÔMEGA: https://alfaomegaservicos.com.br/manual-de-etica-e-privacidade/

6. ONDE E COMO POSSO REPORTAR IRREGULARIDADES NO AMBIENTE DE TRABALHO? 
Na ocorrência de qualquer caso que possa violar alguma política interna, atos ilícitos e desvios éticos cometido por colaborador, fornecedor ou cliente, utiliza-se os Canais de Denúncias disponível nos sites: GE: [https:/geservicos.com/denuncias/] e também para os Colaboradores da Alfa Ômega Serviços: [https://alfaomegaservicos.com.br/canal-de-denuncias/]

7. QUALQUER PESSOA PODE FAZER UMA DENÚNCIA? 

SIM, qualquer pessoa, colaboradores, servidores e contratados do grupo G&E podem denunciar infrações éticas, tais como: corrupção, assédio, fraude, lavagem de dinheiro e outros atos ilícitos, sendo garantido o anonimato, sigilo e não retaliação.

8. A DENÚNCIA DE UMA INFRAÇÃO ÉTICA PODE SER ANÔNIMA? 

SIM, o Canal de Denúncias é uma ferramenta segura, onde é garantido o reporte de forma sigilosa, anônima e confidencial! Com isso você se sente muito mais à vontade para relatar a questão.

9. POSSO DENUNCIAR QUALQUER TEMA NO CANAL DE DENÚNCIAS? 

O Canal de Denúncias é uma ferramenta importante para garantir a ética e a integridade na nossa empresa. Ele foi criado para receber denúncias sobre infrações éticas, desvios de conduta, atos ilícitos, corrupção e fraudes.  É fundamental que o Canal de Denúncias seja utilizado de forma responsável e consciente, para que possamos apurar as denúncias com a seriedade e a atenção que elas merecem. Para assuntos diversos, tais como Reclamações pontuais e elogios utilize o espaço “Fale Conosco” disponível em nosso site.

10. QUAIS INFORMAÇÕES DEVEM CONTER EM UMA DENÚNCIA? 

Para que a sua denúncia seja analisada de forma completa e eficiente, é importante que você forneça o máximo de informações relevantes sobre o ocorrido. Quanto mais detalhes você fornecer, mais precisa e eficaz será a investigação. A denúncia deve descrever o fato, conduta e local, indicar o autor ou suspeito, e apontar meios de provas (testemunhas, documentos, fotos, vídeos, registros) que comprovem o fato ou conduta, confirmem a autoria, ou permitam investigar os suspeitos.

11. POSSO DESISTIR DA DENÚNCIA QUE FIZ E RETIRÁ-LA A QUALQUER MOMENTO?
 
Uma vez que a denúncia é registrada, ela passa a ser responsabilidade da Comissão de Ética e Integridade (CEI). O CEI avaliará cuidadosamente as informações e conduzirá uma investigação, cabendo ao Comitê a decisão de arquiva-la ou não. Mesmo que você manifeste o desejo de retirar a denúncia, a CEI poderá dar continuidade à apuração, especialmente se o caso envolver questões graves ou se houver indícios de que a denúncia foi feita de boa-fé.

12. CASO EU FAÇA UMA DENÚNCIA, POSSO ACOMPANHAR O PROCESSO COM O CEI? 

Entendemos a sua vontade de acompanhar o andamento da sua denúncia. No entanto, para garantir a imparcialidade e a efetividade do processo de apuração, o acesso ao andamento da investigação é restrito apenas aos membros do Comitê de Ética. A investigação interna bem como o resultado de sua apuração é confidencial, por isso não é possível acompanhar a investigação nem o seu resultado.

13. ONDE POSSO TIRAR DÚVIDAS SOBRE O PROGRAMA DE INTEGRIDADE? 

Caso você precise de esclarecimentos adicionais, poderá contatar o departamento de compliance através do e-mail: [email protected]